Términos y condiciones
- Los bonos de regalo que se compran a través de la página web, corresponden a bonos
virtuales y serán enviados a través de correo electrónico a la persona que usted desea
obsequiar este bono. - Si usted desea solicitar el envío de un bono físico, este servicio tendrá un costo adicional
de $6.000 y la entrega se tardará 3 días hábiles para Bogotá. - Los bonos de regalo tienen una vigencia máxima de 90 días, en caso de ser comprado en
promoción tendrá una validez de 30 dias - Es de carácter OBLIGATORIO informar el número de código del bono para realizar el
agendamiento del plan. - KANAIWA WELLNESS & SPA SAS no se hace responsable por perdida, robo o hurto una vez
el bono haya sido entregado. - El bono es totalmente redimible, no es negociable por dinero en efectivo
- Al realizar compras a través de la página web por otra opción diferente a la de bono de
regalo, el cliente recibirá un correo del proceso de la compra. - Para asistir al circuito de hidroterapia, se debe traer traje de baño en el caso de las
mujeres y pantaloneta de baño en el caso de los hombres, gorro de piscina y sandalias de
baño. En el spa tenemos de venta al público los gorros de piscina $ 4.500 - Se atenderán grupos de máximo 10 personas para el plan circuito de hidroterapia AQUA
BASIC y AQUA RELAX - Se atenderán grupos de máximo 6 personas para planes de AQUA PLACER
- Se atenderán máximo 2 personas para plan de AQUA DELUXE
- Se atenderán grupos máximo de 3 personas para planes de masajes con vela, piedras
volcánicas, bambuterapia, oasis tropical, chocolaterapia y uvaterapia. - No se permite el ingreso de menores de 12 años al spa
- Es obligatorio ingresar al spa 20 minutos antes de la hora de su reserva, de no cumplir con
este requisito, el personal de KANAIWA WELLNESS & SPA está en la obligación de
informarle que debe limitar el tiempo de su servicio o reprogramarlo.